armseti.ru

Новости

26.03.2010 г. Системы записи от компании SpRecord

Вашему вниманию представлены системы записи телефонных переговоров SpRecord. Данные системы позволяют записывать телефонные разговоры, происходящие по цифровым или аналоговым линиям, потоку E1 и линий ISDN BRI. Программное обеспечение поддерживает основные виды АОН (CallerID FSK/DTMF, Российский АОН). Запись производится с помощью адаптеров и специализированного ПО.

02.05.2009 г. Наша компания стала официальным дилером фирмы "Телест"

Система записи телефонных переговоров Компания Армакон стала официальным представителем фирмы "Телест".

Мы поставляем системы записи телефонных разговоров по сверхнизкой цене.

Всего 28.000 рублей за запись телефонных разговоров с помощью системы для цифрового потока E1/ISDN PRI 2Mb (Telest RE1) и 4.900 рублей на системы записи телефонных разговоров на кпк для 4 аналоговых линии (Telest RL1).

Также представляем вашему вниманию замену амфенольных кабелей на переходники Amphenol-Jac. Больше не нужно никаких кроссов, можно осуществлять соединения напрямую простым телефонным патч-кордом.

У нас есть нестандартные решения некоторых проблем. Например, мы можем увеличить длину линий от офисной мини АТС до телефонного аппарата до 12 км.

Подробнее о продукции и решениях фирмы "Телест" >>

Решения

О компании Наши работы Контакты

Запись телефонных разговоров и ее применение

Возрастание потока входящих запросов при работе с клиентами при развитии фирмы в Санкт-Петербурге и других городах России требует улучшений подходов к работе. Среди них важное место занимает запись телефонных разговоров с целью дальнейшего их анализа. Своевременная запись телефонных разговоров необходима в случае возникновения противоречий между менеджером и клиентом, так как она послужит неопровержимым доказательством правоты одной из сторон. Помимо этого, устройства для записи телефонных разговоров - это гарантия предотвращения несанкционированных вызовов на междугородние или международные направления в личных целях, а также для контроля качества общения менеджеров с клиентами. Современная программа для записи телефонных разговоров должна быть многоканальной, с возможностью круглосуточного ведения записи, а также прослушиванием в режиме реального времени.

Системы записи

Системы записи телефонных разговоров В качественной современной установке системы записи обязательно присутствует специальная программа для записи телефонных разговоров. Для удобства дальнейшей обработки и хранения информации производится запись телефонного разговора на жесткий диск. Программа автоматически регистрирует не только входящие, но и исходящие вызовы, а отображение ее работы можно настроить по желанию (можно просто скрыть). Настраивается программа для записи телефонных разговоров индивидуально под нужды предприятия. Немаловажен тот факт, что при подключении компьютера к сети, нет необходимости вручную включать запись, ведь устройства для записи телефонных разговоров делают это автоматически.

SPRecord

Системы SPRecord предназначены для записи телефонных разговоров по аналоговым, цифровым линиям, ISDN BRI линиям (на одной такой линии одновременно могут вестись только два разговора) и потоку E1 (до 30 разговоров одновременно). Запись разговоров осуществляется с помощью адаптеров и специализированного ПО. Устройства SPRecord поддерживают возможность удаленного администрирования.

Телест

Высокотехнологичные устройства для записи телефонных разговоров существуют как для цифровой, так и для аналоговой связи. Среди них качественными и простыми в настройке и применении являются системы Telest. Устройства Telest для аналоговой связи можно применять даже в квартире для домашнего телефона, а в режиме цифрового потока системы записи Telest фиксируют переговоры в режиме стерео с 30 каналов. Работают системы записи и в автономном режиме, потому использование их можно скрыть от подчиненных.